Integritetspolicy

Läs om vad vi gör för att skydda dina personuppgifter

Översikt

Den verksamhet som Läka och Knodd bedriver både kräver och involverar behandling av personuppgifter som rör dig och/eller ditt barn. Vi värnar starkt om den personliga integriteten och för att vi på ett så tydligt och heltäckande sätt som möjligt vill informera dig om hur vi behandlar såväl dina som ditt barns personuppgifter har vi tagit fram den här policyn. Policyn har tagits fram som ett led i att stärka dina och ditt barns rättigheter och innehåller bland annat information om vem som är personuppgiftsansvarig, vilka personuppgifter som behandlas och i vilka syften, vilka lagliga grunder som är tillämpliga på behandlingen, om personuppgifterna lämnas ut till tredje part samt vilka rättigheter du har. Policyn innehåller även grundläggande information om s.k. sammanhållen journalföring och vad den innebär för dig och ditt barn som patient.

Du är alltid välkommen att kontakta oss på privacy@knodd.se om du har frågor angående denna policy eller vår behandling av personuppgifter.

1. Läka och Knodds verksamhet m.m.

Den digitala verksamheten i Läka och Knodd är uppdelad i två bolag, Knodd Vård AB, org. nr: 559161–6304, (”IT-leverantören”) och Knodd Medicare AB, org. nr: 559172–7333 (”Vårdgivaren”). Vårdgivaren är ett helägt dotterbolag till IT-leverantören. Utöver detta tillhandahåller koncernen även fysisk vård på vårdcentraler genom separat bolag. När vi i denna policy använder termen ”Läka och Knodd” menar vi den verksamhet som består i att tillhandahålla både de digitala applikationerna Läka och Knodd ("Apparna") som tillhandahålls av IT-leverantören och den hälso- och sjukvård som tillhandahålls av Vårdgivaren via Apparna.

Med ”Knodd”, “Läka”, “Läka och Knodd”, ”vi” eller ”oss” menar vi även både IT-leverantören och Vårdgivaren. Med ”användaren”, ”dig”, ”du” eller liknande menar vi dig som registrerat eller avser registrera dig som användare av Apparna.

När vi använder ordet “vårdnadshavare” menar vi såväl dig som är barnets faktiska vårdnadshavare (primär vårdnadshavare) som dig som är närstående med den primära vårdnadshavaren (såsom sambo, make eller maka, mor- och farföräldrar) som bjudits in av den primära vårdnadshavaren att använda Appen (sekundär vårdnadshavare).

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter är den som bestämmer syftet med behandlingen. För Läka och Knodds del innebär det att Vårdgivaren oftast är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker i Apparna eftersom behandlingen sker som ett led i Vårdgivarens hälso- och sjukvård. I vissa fall behandlar dock IT-leverantören personuppgifter för egen räkning och är i så fall personuppgiftsansvarig för sådan behandling.

Om det inte framgår att IT-leverantören behandlar personuppgifter för egen räkning är det Vårdgivaren som är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. IT-leverantören agerar i de fallen som personuppgiftsbiträde åt Vårdgivaren och behandlar endast personuppgifter i enlighet med Vårdgivarens instruktioner.

3. Personuppgifter som behandlas

Följande personuppgifter om dig behandlas i samband med att du använder Apparna:

Identifieringsuppgifter, såsom namn och personnummer, samlas in från BankID när du loggar in i Apparna första gången. Är du sekundär vårdnadshavare kan uppgifterna alternativt samlas in från den primära vårdnadshavaren.
Kontaktuppgifter, såsom e-mail och telefonnummer, samlas in från dig i samband med att du skapar ett konto i någon av Apparna. Är du sekundär vårdnadshavare kan uppgifterna alternativt samlas in från den primära vårdnadshavaren.
Användaruppgifter, med koppling till ditt användande av någon av Apparna samlas in från dig i samband med att du använder Apparna. Användaruppgifter är till exempel information om att du har godkänt mottagande av direktmarknadsföring, information om du har betygsatt någon av Apparna eller inte samt uppgifter som du i övrigt kommunicerar med oss med anledning av ditt användande av någon av Apparna, till exempel i samband med supportärenden eller utvärderingar.
Tekniska uppgifter med koppling till ditt användande av Apparna samlas in automatiskt i samband med att du använder Apparna, delvis med hjälp av s.k. cookies (du kan läsa mer om hur Läka och Knodd använder cookies här). Tekniska uppgifter är till exempel registreringsdatum, information om den mobila hård- och mjukvara som du använder (såsom modell, vilken version av Apparna du använder och hårdvarans identifikationsuppgifter), tekniska uppgifter från mötet med Vårdgivaren (såsom nätverkshastighet) och annan information med koppling till ditt användande av Apparna (såsom vilka sidor du besökt, tidsåtgång och funktioner du använt).

Följande personuppgifter behandlas i samband med att du som patient eller som vårdnadshavare använder Apparna för syftet att erhålla hälso- och sjukvård från Vårdgivaren eller registrera uppgifter:

Identifieringsuppgifter, såsom namn och personnummer, samlas in innan ett vårdmöte inleds. I Apparna finns även möjlighet för en vårdnadshavare att aktivt spara sitt barns identifieringsuppgifter för framtida vårdmöten.
Hälsouppgifter avseende sjukdomstillstånd och sjukdomshistoria samlas in genom att användaren eller vårdnadshavaren registrerar sådana uppgifter innan ett vårdmöte inleds.
Bilder som användaren eller vårdnadshavaren frivilligt lämnar i Apparna samlas innan vårdmötet inleds.
Patientjournalanteckningar dokumenteras av vårdpersonalen i samband med vårdmötet.
Vaccinationshistorik, utvecklings- och tillväxtdata samlas in från vårdnadshavaren genom att vårdnadshavaren frivilligt registrerar uppgifterna i Knoddappen.

Följande personuppgifter, som kan röra såväl dig som ditt barn, behandlas i samband med att du använder Apparna för det huvudsakliga syftet att erhålla hälso- och sjukvård från Vårdgivaren:

Postnumret för den ort där du och eventuellt barn befinner er under mötet med Vårdgivaren samlas in från externa leverantörer i samband med vårdmötet.
Mötesuppgifter, såsom antal genomförda vårdmöten, den vårdpersonal som du varit i kontakt med, samtalsstatistik (såsom tidpunkt för start och slut) samt svar på uppföljningar från vårdmöten samlas in i samband med att du använder Apparna, delvis automatiskt men även genom att du frivilligt lämnar sådana uppgifter.

4. Syftet med behandlingen och lagliga grunder

IT-leverantören behandlar för egen räkning identifieringsuppgifter, kontaktuppgifter, användaruppgifter och tekniska uppgifter i syfte att tillhandahålla Apparna till dig, för att kommunicera med dig avseende Apparna (exempelvis för att skicka notiser om uppdateringar av Apparna, tillhandahålla teknisk support och skicka annan viktig information till dig avseende Läka och Knodds verksamhet), för direktmarknadsföring riktad till dig samt för andra marknadsföringsändamål som genomförs tillsammans med externa samarbetspartners, för att förbättra Apparna och användarupplevelsen samt för att förbättra och utveckla Läka och Knodds verksamhet. När behandling genomförs i marknadsföringssyfte innefattar det även analys om dig och hur du använder Apparna. Grunden för behandlingen är att den i vissa fall är nödvändig för att IT-leverantören ska kunna tillhandahålla Apparna och fullfölja avtalet med dig avseende Apparna men även IT-leverantörens berättigade intresse av att marknadsföra Läka och Knodds tjänster samt förbättra och utveckla Läka och Knodds verksamhet. Kom ihåg att du alltid har möjlighet att välja att inte ta emot direktmarknadsföring.

IT-leverantören behandlar för egen räkning vaccinationshistorik, utvecklings- och tillväxtdata om barnet i syfte att fullgöra avtalet med dig avseende Knoddappen. Grunden för behandlingen är att du som är faktisk vårdnadshavare har lämnat ditt samtycke till sådan behandling.

Med undantag för patientjournalanteckningar behandlar IT-leverantören för egen räkning personuppgifter i syfte att först avidentifiera uppgifterna för att sedan skapa aggregerad information med hjälp av de avidentifierade uppgifterna. Den aggregerade informationen analyseras sedan i syfte att utveckla och förbättra Läka och Knodds verksamhet. En avidentifiering innebär att det inte längre går att koppla ihop uppgifterna med en viss individ. Grunden för behandlingen är att den i vissa fall är nödvändig för att IT-leverantören ska kunna fullgöra avtalet med dig avseende Appen men även IT-leverantörens berättigade intresse av att utveckla och förbättra Läka och Knodds verksamhet.

Vårdgivaren behandlar postnummer, identifieringsuppgifter och kontaktuppgifter i syfte att tillhandahålla hälso- och sjukvård via Apparna, för att administrera vårdärenden, för att kunna kommunicera med dig med anledning av Vårdgivarens tjänster och för att kunna rekommendera andra vårdgivare i närheten av den plats där du befinner dig. Grunden för behandlingen är att den är nödvändig för att Vårdgivaren ska kunna fullgöra rättsliga förpliktelser i egenskap av vårdgivare.

Vårdgivaren behandlar identifieringsuppgifter, hälsodata, bilder och patientjournalanteckningar i syfte att tillhandahålla hälso- och sjukvård via Apparna, för att administrera vårdärenden, samt för att kunna fullgöra skyldigheter att föra patientjournal. Grunden för behandlingen är att den är nödvändig för att Vårdgivaren ska kunna fullgöra rättsliga förpliktelser i egenskap av vårdgivare, bland annat skyldigheten att föra patientjournal. Vårdgivaren kan även komma att behandla patientjournalanteckningar i syfte att utveckla och förbättra Läka och Knodds verksamhet. All sådan behandling sker dock endast med stöd av anonyma patientjournalanteckningar. Grunden för behandlingen är i det fallet Vårdgivarens berättigade intresse av att utveckla och förbättra Läka och Knodds verksamhet.

Vårdgivaren behandlar mötesuppgifter i syfte att tillhandahålla hälso- och sjukvård via Apparna och i syfte att förbättra och utveckla Vårdgivarens verksamhet. Grunden för behandlingen är att den i vissa fall är nödvändig för att Vårdgivaren ska kunna fullgöra rättsliga förpliktelser i egenskap av vårdgivare men även Vårdgivarens berättigade intresse av att utveckla och förbättra sin verksamhet.

5. Tid under vilken personuppgifterna behandlas

Vi strävar efter att gallra personuppgifter så ofta som möjligt och behandlar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt med hänsyn till syftet med behandlingen, och aldrig längre tid än vad som framgår nedan. Hur länge vi behandlar en personuppgift beror på typen av uppgift och ibland kan samma personuppgift sparas för att behandlas i ett visst syfte, även om den gallrats bort för behandling i andra syften.

Normalt sett behandlar vi personuppgifter så länge som du har ett konto aktiverat i någon av Apparna och tre (3) månader efter att kontot inaktiverats. Därefter raderas eller avidentifieras personuppgifterna.

Enligt lag kan Läka och Knodd ha både rätt och skyldighet att fortsätta behandla vissa personuppgifter även om ditt konto i Apparna har inaktiverats. Det gäller exempelvis patientjournalanteckningar som Vårdgivaren normalt sett är skyldig att behandla i minst tio (10) år. Även enligt exempelvis bokföringslagstiftning, patientdatalagstiftning och annan lagstiftning på hälso- och sjukvårdsområdet kan det föreligga skyldigheter att behandla personuppgifter även efter att ditt konto i Apparna har inaktiverats. Läka och Knodd kan även ha rätt att fortsätta behandla vissa personuppgifter för att kunna tillvarata sina egna rättsliga anspråk.

Hälsouppgifter och bilder behandlas under tiden som ett vårdärende kopplat till uppgifterna behandlas eller administreras av vårdpersonalen och raderas därefter alltid inom högst tjugofyra (24) timmar.

Om du har fått en inbjudan att använda Apparna kommer dina personuppgifter att raderas om du inte skapat ett konto inom sex (6) månader från att inbjudan skickades till dig.

Personuppgifter som behandlas med stöd av ditt samtycke raderas i samband med att du återkallar ditt samtycke.

6. Utlämnande av personuppgifter

Utöver vad som beskrivs i denna policy lämnar Läka och Knodd inte ut personuppgifter om dig eller ditt barn annat än i de fall då du eller någon annan av barnets faktiska vårdnadshavare (om personuppgifterna gäller ditt barn) har begärt det eller tillåtit Läka och Knodd att göra det, om det är nödvändigt för att Läka och Knodd ska kunna fullgöra skyldigheter enligt lag, myndighets- eller domstolsbeslut eller om det annars är tillåtet enligt lag. Utlämnande genom direktåtkomst, såsom det beskrivs i patientdatalagen, får dock bara ske om det tillåts enligt lag eller förordning.

Personuppgifter lämnas ut till personal som är anställda av Läka och Knodd, eller konsulter som anlitas av Läka och Knodd, men bara i den utsträckning som personalen eller konsulterna behöver personuppgifterna för att kunna utföra sitt arbete eller sitt uppdrag.

Vårdgivaren lämnar ut personuppgifter till IT-leverantören och vice versa. Utlämnande kan även komma att ske till andra koncernbolag. Det sker dock bara i den utsträckning som behövs för att IT-leverantören ska kunna fullgöra sitt uppdrag som personuppgiftsbiträde eller för att bolagen inom koncernen ska kunna samarbeta med varandra.

Utlämnande av personuppgifter sker till IT-leverantörens externa tjänsteleverantörer. Utlämnande sker huvudsakligen till leverantörer som tillhandahåller drift- och hostingtjänster kopplade till Apparna men även leverantörer som tillhandahåller vissa funktioner inom Apparna, exempelvis tjänster för direktmarknadsföring och inhämtande av postnummer. Dessa agerar antingen i form av personuppgiftsbiträde (för den behandling som sker för IT-leverantörens egen räkning) eller i form av underbiträde (för den behandling som Vårdgivaren är personuppgiftsansvarig för) till IT-leverantören. Det innebär att de externa leverantörerna endast behandlar personuppgifter i enlighet med IT-leverantörens instruktioner. Även lagring och behandling av personuppgifter, med undantag för patientjournalanteckningar, sker på servrar som tillhandahålls av sådana externa tjänsteleverantörer.

I vissa fall kan utlämnande ske till externa leverantörer som agerar självständigt på uppdrag av IT-leverantören, d.v.s. inte som personuppgiftsbiträde, exempelvis i marknadsföringsändamål. Dessa ansvarar därmed själva för behandlingen av de personuppgifter som lämnas ut och denna policy gäller därför inte för sådan behandling. Känsliga uppgifter, exempelvis uppgifter om hälsa eller patientjournalanteckningar, lämnas dock aldrig ut till sådana leverantörer.

Patientjournal förs inte i Apparna. Vårdgivaren använder sig istället av en extern leverantör av patientjournalsystem och patientjournalanteckningar lämnas därför ut till sådan extern leverantör. Vårdgivaren kan i vissa fall även vara skyldig att föra patientjournal i det patientjournalsystem som används inom det landsting som Vårdgivaren är ansluten till. Patientjournaler kommer därför att lämnas ut även till den leverantör som tillhandahåller det patientjournalsystemet. Leverantörer av externa patientjournalsystem agerar dock endast som personuppgiftsbiträde och har inte rätt att behandla patientjournaler för egna ändamål. Även om patientjournalerna behandlas av externa leverantören så skyddas själva uppgifterna i patientjournalen alltid från obehörig åtkomst.

Vårdgivaren kan i vissa fall även komma att dela uppgifter i en patientjournal med andra vårdgivare genom s.k. sammanhållen journalföring.

I samband med en eventuell försäljning av hela eller delar av Läka och Knodds verksamhet kan personuppgifter komma att lämnas ut till en köpare eller potentiell köpare och andra parter som är involverade i en sådan process.

7. Överföring av personuppgifter utanför Sverige

Läka och Knodd kan komma att överföra personuppgifter till länder utanför Sverige. Detta sker huvudsakligen i samband med att IT-leverantören lämnar ut personuppgifter till sina externa tjänsteleverantörer som kan ha både verksamhet och servrar belägna utanför Sverige.

Läka och Knodd kan även komma att överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES, huvudsakligen i samband med att Läka och Knodd anlitar en extern tjänsteleverantör med verksamhet i sådana länder. Om Läka och Knodd överför personuppgifter till länder utanför EU/EES sker det endast i undantagsfall och det förutsätter att överföringen kan göras i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Det kan vara fallet om landet uppfyller EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, om Läka och Knodd tillämpar EU-kommissionens standardavtalsklausuler för tredjelandsöverföring eller om andra lämpliga skyddsåtgärder till uppfyllande av tillämplig dataskyddslagstiftning är uppfyllda. Läka och Knodd säkerställer att förutsättningarna är uppfyllda innan en överföring sker.

8. Andra vårdgivare och sammanhållen journalföring

Genom s.k. sammanhållen journalföring har Vårdgivaren möjlighet att i vissa fall ge andra vårdgivare tillgång till en patientjournal. Syftet med reglerna för sammanhållen journalföring är att ge vårdgivare större möjligheter att kunna dela uppgifter i patientjournaler utan att patienten behöver upprepa sin vårdhistorik för en ny vårdgivare, och därmed kunna erbjuda en mer effektiv hälso- och sjukvård. På motsvarande sätt innebär sammanhållen journalföring en möjlighet för Vårdgivaren att i vissa fall ta del av uppgifter i en patientjournal hos andra vårdgivare.

Möjligheten för en vårdgivare att ta del av en patientjournal som gjorts tillgänglig av någon annan vårdgivare gäller dock endast under vissa förutsättningar. Först och främst att du som patient eller faktisk vårdnadshavare har samtyckt till det. Det krävs även att vårdgivaren som vill ta del av uppgifterna har en aktuell patientrelation med dig eller ditt barn och att uppgifterna kan antas ha betydelse för att förebygga, utreda eller behandla sjukdomar och skador.

Patienter har möjlighet att spärra uppgifter i sammanhållen journalföring. En spärr innebär att andra vårdgivare inte får tillgång till uppgifterna. En spärr omfattar alltid samtliga uppgifter på en vårdenhet, det går alltså inte att spärra delar av uppgifterna. Som vårdnadshavare har du inte möjlighet att motsätta dig sammanhållen journalföring för ditt barns räkning eller begära att uppgifter i barnets patientjournal spärras från andra vårdgivares åtkomst.

En vårdgivare som får tillgång till personuppgifter genom sammanhållen journalföring är enligt lag personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifterna som sker i vårdgivarens verksamhet. Det innebär bland annat att varje vårdgivare är skyldig att begränsa åtkomsten till personuppgifter till vad vårdpersonalen behöver för att kunna utföra sina arbetsuppgifter inom hälso- och sjukvården (s.k. inre sekretess), och för att uppföljning av loggar sker.

9. Säkerhet och Sekretess

Inom Läka och Knodd bedrivs ett kontinuerligt och systematiskt säkerhetsarbete kopplat till både patientsäkerhet och skyddet av den personliga integriteten. Vi ser till att vidta och tillämpa lämpliga skyddsåtgärder och säkerhetsföreskrifter för att dina och ditt barns personuppgifter ska skyddas mot obehörig åtkomst, obehörigt utlämnande och missbruk. Detta, tillsammans med den s.k. inre sekretessen, upprätthåller vi bland annat genom särskilda lösningar för behörighetstilldelning och åtkomstkontroll.

Vårdgivaren har en lagstadgad tystnadsplikt avseende uppgifter i patientjournaler. Vårdgivaren tillämpar dessutom s.k. inre sekretess som innebär att det endast är personal som är involverad i vården och behandlingen, eller som av annat skäl behöver uppgifterna för att fullgöra sitt arbete inom hälso- och sjukvården, som får ta del av personuppgifter. Vårdgivaren ser även till att behörigheten för åtkomst till uppgifter begränsas till vad som behövs för att vårdpersonalen ska kunna utföra sina arbetsuppgifter kopplade till hälso- och sjukvården.

Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst. Läka och Knodd utbildar dessutom kontinuerligt anställda i frågor kopplade till säkerhet och sekretess avseende de personuppgifter som behandlas. Läka och Knodd skriver sekretessavtal med alla anställda och andra personer, exempelvis konsulter, som i samband med sin tjänsteutövning kan komma i kontakt med dina eller ditt barns personuppgifter.

10. Dina rättigheter

När vi pratar om ”dina personuppgifter” nedan syftar vi både på dina egna och i förekommande fall ditt barns personuppgifter. Utöver de rättigheter som i övrigt följer av denna policy har du ett antal särskilda rättigheter med avseende på behandlingen av dina personuppgifter.

Du har rätt att vända dig till oss för att få information om vilka av dina personuppgifter som vi behandlar, i vilka syften vi behandlar dom, vilka tredje parter som mottagit personuppgifterna och om personuppgifterna har överförts till länder utanför EU/EES.

Du har rätt att begära att vi rättar felaktiga, ofullständiga eller missvisande personuppgifter eller att personuppgifter helt och hållet raderas. Enligt lag har Vårdgivaren dock en skyldighet att spara uppgifter i patientjournaler. Den skyldigheten gäller även om du begär att personuppgifterna raderas. Om du begär att vissa personuppgifter raderas, såsom identifieringsuppgifter och kontaktuppgifter, kan det innebära att IT-leverantören inte längre har möjlighet att tillhandahålla Apparna till dig. I vissa fall har Läka och Knodd även rätt att motsätta sig en radering av dina personuppgifter. För att radera uppgifter i din patientjournal måste du ansöka om detta hos Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Du har rätt att invända mot en viss behandling av dina personuppgifter eller begära att behandlingen begränsas i vissa avseenden, exempelvis begära att personuppgifterna inte används för direktmarknadsföring. Du har även rätt att invända mot den behandling av dina personuppgifter som grundar sig på vårt berättigade intresse. I så fall har vi en skyldighet att bevisa att det finns tvingande berättigade skäl för behandlingen, som överväger dina intressen, eller sluta med behandlingen. Du kan alltid kontakta oss för att få veta mer om den intresseavvägning som vi gjort. Du har även rätt att begära att en behandling av dina personuppgifter begränsas tills dess att din invändning har hanterats.

Du har rätt att begära att vi flyttar dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Detta gäller dock enbart de personuppgifter som du själv har lämnat till oss och som vi behandlar med stöd av ditt samtycke eller med stöd av avtal mellan dig och Läka och Knodd. Vi har i så fall rätt att flytta dina personuppgifter genom att förse dig med personuppgifterna i ett elektroniskt format som är allmänt använt för att kunna överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Om du har lämnat samtycke till en viss behandling av dina personuppgifter kan du alltid återkalla sådant samtycke. Även om du återkallar ditt samtycke kan dock andra lagliga grunder fortfarande vara tillämpliga på samma behandling som skett med stöd av det tidigare lämnade samtycket. Om du återkallar ett samtycke till en viss behandling så inverkar inte det på den behandling som gjorts med stöd av det tidigare lämnade samtycket.

Du har rätt att av Vårdgivaren begära tillgång och direktåtkomst till dina personuppgifter, inklusive patientjournal, samt att begära information om den direktåtkomst och elektroniska åtkomst till dina personuppgifter, inklusive patientjournal, som förekommit. I vissa fall har dock Vårdgivaren en rätt att neka vårdnadshavare tillgång till ett barns patientjournal, exempelvis om det bedöms vara till skada för barnet.

Vid Vårdgivarens behandling av personuppgifter har Vårdgivaren inte rätt att använda sökbegrepp som avser uppgifter om lagöverträdelser eller uppgifter om att någon fått bistånd eller varit föremål för andra insatser inom socialtjänsten eller enligt utlänningslagen (2005:716). Vårdgivaren har dock rätt att som sökbegrepp använda uppgifter som rör hälsa.

Om Knodd behandlat dina personuppgifter i strid mot tillämplig lag, såsom patientdatalagen, och det har lett till att du eller ditt barn lider skada kan du, eller i förekommande fall ditt barn, i vissa fall ha rätt att begära skadestånd för den uppkomna skadan. Du har dessutom alltid möjlighet att kontakta Datainspektionen om du har synpunkter eller anmärkningar på Knodds behandling av personuppgifter.

11. Ändringar

Vi ser regelbundet över vår behandling av personuppgifter och denna policy kan därför komma att ändras i takt med att förändringar sker i behandlingen eller när vi genomför nya behandlingar. Vi informerar alltid dig i samband med att vi gör mer väsentliga ändringar. Den senast uppdaterade versionen av policyn finns alltid tillgänglig på Knodds hemsida www.knodd.se och Läkas hemsida www.lakavard.se.

12. Kontakt

Du utövar dina rättigheter enligt ovan genom att kontakta oss via e-post till privacy@knodd.se. Du kan även skicka brev till vår företagsadress, Östra Hamngatan 46-48, 411 09, Göteborg. Du kan även använda samma kontaktuppgifter om du i övrigt har synpunkter eller frågor på hur vi behandlar dina eller ditt barns personuppgifter.

Läka och Knodd har även utsett ett dataskyddsombud som övervakar behandlingen av personuppgifter inom Läka och Knodd. För att komma i kontakt med Läka och Knodds dataskyddsombud är du välkommen att skicka mail till dataskyddsombud@knodd.se.